Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do az789 cung cấp, bao gồm:

• Trang web chính thức tại tên miền az789.one và các tên miền phụ liên kết;
• Ứng dụng di động az789 trên các nền tảng iOS và Android (nếu có);
• Mọi giao tiếp điện tử giữa az789 và người dùng: email, SMS, thông báo đẩy, chat hỗ trợ;
• Các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng az789 nhằm mục đích thanh toán, xác minh danh tính hoặc phân tích.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà az789 có thể liên kết đến. az789 khuyến nghị người dùng đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

az789 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ cho các mục đích đã tuyên bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác; hiển thị lịch sử cược và số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi; thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu quy định.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng az789.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng az789.
• Liên lạc và hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, gửi thông báo giao dịch, cập nhật điều khoản và thông tin quan trọng về tài khoản.
• Marketing có đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi az789 phù hợp – chỉ khi người dùng đã đăng ký nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

az789 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản liên quan):

• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý là cần thiết để thực hiện Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản az789;
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi xử lý là cần thiết để az789 tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của az789 như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ, miễn là không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của người dùng;
• Sự đồng ý: Khi az789 xin phép riêng biệt, ví dụ như để gửi email marketing hay thu thập dữ liệu tùy chọn. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

az789 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn;
• Nhà cung cấp game: Các studio game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành game – không nhận thông tin cá nhân nhận dạng;
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích kỹ thuật số để theo dõi hiệu suất nền tảng az789 (chỉ dữ liệu hành vi ẩn danh, không nhận dạng cá nhân);
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng thủ tục pháp lý;
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản có liên quan đến az789, người dùng sẽ được thông báo trước.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ az789 đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.

az789 lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập và tuân thủ quy định pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. az789 không giữ lại bất kỳ bản sao nào của dữ liệu đã hết hạn lưu trữ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu (data breach), az789 cam kết thực hiện quy trình phản ứng sự cố rõ ràng:

• Ngay lập tức (0–2 giờ): Phát hiện và khoanh vùng sự cố; ngăn chặn truy cập trái phép tiếp tục; kích hoạt đội phản ứng sự cố bảo mật;
• Trong vòng 24 giờ: Đánh giá phạm vi và mức độ nghiêm trọng của vi phạm; xác định loại dữ liệu bị ảnh hưởng và số lượng người dùng;
• Trong vòng 72 giờ: Báo cáo cho cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền (theo quy định pháp luật);
• Thông báo người dùng: az789 sẽ thông báo trực tiếp đến từng người dùng bị ảnh hưởng nếu vi phạm có nguy cơ gây thiệt hại nghiêm trọng đến quyền lợi của họ, qua email và/hoặc thông báo trong tài khoản az789;
• Khắc phục và phòng ngừa: Vá lỗ hổng, tăng cường biện pháp bảo mật và báo cáo toàn diện sau sự cố.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân liên quan đến az789, vui lòng liên hệ:

• Email chính thức: [email protected] (ghi tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu");
• Chat trực tiếp: Kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang az789.one;
• Thời gian phản hồi: az789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với cách az789 xử lý dữ liệu cá nhân của mình sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam) hoặc các cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

az789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• az789 sẽ cập nhật "Ngày có hiệu lực" ở đầu tài liệu này;
• Gửi thông báo qua email đến tài khoản đăng ký của người dùng;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ az789.one trong ít nhất 30 ngày trước ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az789 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật cập nhật. Phiên bản hiện tại luôn có sẵn tại az789.one/chinh-sach-bao-mat.